如果您的苹果X手机出现黑屏但并未关机的情况，可能有多种原因导致这个问题。下面是一些建议和解决方法：

1. 强制重启：

* 对于iPhone X及其后续版本，您可以尝试按下“音量+”按钮并迅速松开，然后按下“音量-”按钮并迅速松开，最后长按侧边电源键直到屏幕变黑并出现苹果标志后再松开。这样强制重启可能会解决临时的软件问题导致的黑屏。

2. 检查电源和充电情况：

* 确保手机的电池有足够的电量，并且连接稳定的电源进行充电。有时候电池电量不足可能导致手机黑屏。充电一段时间后再尝试开机。

* 检查充电线和电源适配器是否完好，尝试更换其他充电设备排除故障。

3. 检查屏幕和硬件连接：

* 检查手机屏幕是否有损坏或断裂，有时候屏幕问题可能导致黑屏。如果怀疑屏幕损坏，建议联系苹果官方售后或授权维修中心进行维修。

* 检查手机是否有外部物理损坏或内部零件松动，如摄像头、按键等。如果有硬件问题，建议联系专业维修人员处理。

4. 软件问题排除：

* 如果您的手机之前曾经越狱或者安装了一些第三方应用，可能会导致系统不稳定或冲突。尝试恢复手机的出厂设置（注意：此操作会清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据）。

* 更新手机的操作系统到最新版本，有时候系统更新可以解决一些软件问题。

5. 硬件故障可能性：

* 如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，那么可能是硬件故障导致的黑屏。这时候建议您联系苹果官方售后或前往附近的苹果授权维修中心进行检查和维修。

请注意，在尝试任何解决方案之前，请确保备份手机中的重要数据，以防数据丢失。如果您不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。