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岗位职责：

- 负责处理客户咨询，解答购物过程中的各类问题；

- 及时跟进订单状态，确保客户满意；

- 收集客户反馈，为提升服务质量提供建议。

任职要求：

- 普通话标准，沟通能力强；

- 熟悉电脑操作，打字速度快；

- 有耐心和责任心，能够应对各种突发情况。

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