腾讯针对用户异地刷脸支付事件回应:正核实情况,已先行全额赔付

2025-01-16 16:50:14 科技 >
导读 1月12日,贵州网友张兰发现自己在未开启刷脸支付功能的情况下,被陌生人在安徽亳州通过微信刷脸支付106.64元。张兰确认刷脸人与自己长相不...

1月12日,贵州网友张兰发现自己在未开启刷脸支付功能的情况下,被陌生人在安徽亳州通过微信刷脸支付106.64元。张兰确认刷脸人与自己长相不相似,且手机号未更换也未开启相关功能。张兰随即向微信支付提交申赔并报警。

1月14日,微信支付官方退还了被刷钱款。腾讯1月15日回应称,正沟通核实用户付款流程,已先行全额补偿。同时,微信刷脸技术将加强身份认证,保障用户资金安全,并提醒用户保护好个人信息。

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