金融监管总局金融消费者权益投诉调解中心（消保中心）与金融消费者权益保护局联合举办了全系统金融消费投诉调解工作培训。此次培训旨在加强金融消费投诉调解工作的专业性和效率。

目前，消保中心已承担起投诉处理、纠纷调解、金融宣教及风险提示等多重职责，其运行机制已基本构建完成，各项工作均在有序、高效地推进中。