在网上购物时，大家最怕遇到的就是商城迟迟不发货的情况！💔 如果遇到这种情况，消费者该如何应对呢？首先，冷静下来，看看商家是否已经明确告知延迟发货的原因。如果是因为不可抗力（如自然灾害），可以多一些理解；但如果只是因为商家管理不当，那就需要采取措施了。

第一步，及时联系客服！📞 向客服询问具体原因，并要求尽快发货。如果客服态度敷衍或无果而终，那就可以考虑通过平台投诉。大多数电商平台都有完善的消费者保护机制，比如淘宝、京东等，都会对长时间未发货的订单进行罚款或警告处理。💸

此外，还可以申请退款！🔄 如果超过约定时间仍未发货，消费者有权要求全额退款，并保留追责的权利。记住，维护自身权益是每个消费者的权利！💪 最后提醒大家，在下单前一定要仔细阅读商家的发货规则哦！📖