🌟在厦门自贸区买的乳胶床垫,他们说不能退货,到底能退吗?🤔

2025-03-17 05:13:14 法律 >
导读 最近,有小伙伴在厦门自贸区购买了一款乳胶床垫,但遇到售后问题时,商家却表示无法退货。这让消费者感到十分困惑:真的不能退了吗?🧐首先...

最近,有小伙伴在厦门自贸区购买了一款乳胶床垫,但遇到售后问题时,商家却表示无法退货。这让消费者感到十分困惑:真的不能退了吗?🧐

首先,根据《消费者权益保护法》规定,在非特殊商品的情况下,消费者享有七天无理由退货的权利。但如果商品本身存在质量问题或消费者与商家另有约定,则需按具体情况处理。🔍

其次,如果商家确实违反了相关法律法规,拒绝合理的退换货请求,消费者可以通过以下途径维权:一是与商家协商解决;二是向市场监管部门投诉;三是通过法律途径起诉。💪

最后提醒大家,在购买商品前一定要仔细阅读合同条款,确认售后服务内容,并保留好购物凭证。这样既能保障自身权益,也能避免不必要的纠纷。💼

总之,面对类似情况不要轻易妥协,用法律武器捍卫自己的合法权益!💪✨

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